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Envio e Entrega

A Fleur Noire se dedica a levar até você uma experiência olfativa completa, e isso inclui um processo de entrega cuidadoso e transparente. Trabalhamos para que seus produtos cheguem em perfeito estado e dentro do prazo estimado.

Prazo de Processamento e Envio

• Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio em até 2 dias úteis.

• Prazo de Entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. O tempo estimado será calculado e exibido no carrinho de compras, após você informar o seu CEP.

• Rastreamento: Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

Custos de Envio

O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base no peso e no volume dos produtos, além do seu endereço de entrega.

• Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$400,00.

Informações Importantes

• Endereço de Entrega: Por favor, verifique se o endereço de entrega está completo e correto antes de finalizar a compra. Caso o pedido seja devolvido à nossa loja por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio terá um novo custo de frete que deverá ser pago pelo cliente.

• Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam, em média, duas a três tentativas de entrega no endereço informado. Se não houver ninguém para receber o pedido, ele poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda com o seu pedido, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fleurnoire.com.br