FN Comércio e Distribuição LTDA
CNPJ: 45.514.933/0001-35
E-mail de contato: loja@fleurnoire.com.br
Devoluções e Trocas
- Prazo: O cliente tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução ou troca.
- Condições do Produto: O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original.
- Processo de Devolução:
- O cliente deve entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail ou telefone informado acima.
- Após análise, forneceremos as instruções para devolução do produto.
- O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento e avaliação do item devolvido.
- Processo de Troca:
- O cliente deve entrar em contato conosco para informar o motivo da troca.
- Após análise, forneceremos as instruções para envio do produto a ser trocado.
- A troca será realizada por um produto de igual valor ou mediante pagamento da diferença.
Observações
- Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos personalizados.
- Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso.
